מדיניות נגישות

תאריך עדכון: 06.05.2025

אנו שואפים לאפשר לכלל המשתמשות והמשתמשים גישה שוויונית ומכבדת לשירותי לונה, תוך התחשבות בצרכים מגוונים ופועלים לשיפור הנגישות בהתאם למשוב, יכולות ומשאבים.

התאמות כלליות

  • עיצוב הממשק בהתאם לעקרונות פשטות, ניגודיות גבוהה, והיררכיה ברורה של מידע.
  • התאמה למגוון מכשירים ודפדפנים.
  • תמיכה בניווט באמצעות מקלדת.

סטנדרטים ותקנים

  • בוצעה השתדלות לעמוד בהוראות תקן WCAG 2.1 לרמת AA, בהתאם ליכולת ולמשוב שמתקבל ממשתמשות ומשתמשים.
  • נעשה מאמץ לעמוד גם בדרישות התקן הישראלי ת”י 5568, אך אין התחייבות לעמידה מלאה.

בדיקות שוטפות

  • מתבצעות בדיקות תקופתיות והתאמות לפי הצורך.
  • שיפור מתמיד על סמך משוב משתמשים.

כלים להנגשה

באתר זה מוטמע רכיב הנגשה של חברת Enable, המאפשר התאמות נגישות מגוונות למשתמשות ולמשתמשים עם צרכים שונים. באמצעות הרכיב ניתן לבצע שינויים בתצוגה כגון הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות, התאמות לקריאת מסך ועוד.

השירות ניתן כחלק מהמאמץ המתמשך לשיפור הנגישות, אך ייתכנו תכנים או רכיבים שעדיין אינם נגישים במלואם. אנו ממשיכים לפעול לשיפור ההנגשה ונשמח לקבל משוב.

למידע נוסף על השירות: https://enable.co.il

בקשות פרטניות

אם זוהתה בעיה כלשהי, נשמח לסייע ולספק פתרון מותאם. ניתן לפנות בכל עת באמצעות המייל:

contact@goluna.co.il

זמן תגובה

  • אנו משתדלים לתת מענה לפניות בנושא נגישות תוך 7 ימי עסקים.

המשך מאמצים להנגשה

נמשיך לפעול לשיפור חוויית השימוש לכלל המשתמשות והמשתמשים, בכפוף ליכולות טכנולוגיות ולמשאבים זמינים.